在小型办公室中使用 CRM hook

从现在开始，我们要努力学习啦！今天我给大家带来《在小型办公室中使用 CRM hook》，感兴趣的朋友请继续看下去吧！下文中的内容我们主要会涉及到等等知识点，如果在阅读本文过程中有遇到不清楚的地方，欢迎留言呀！我们一起讨论，一起学习！

我在一个小办公室担任管理员，为我们地区的 64 家教堂和 120 名牧师提供支持。我负责处理请求我们提供的信息和/或服务的电话。我们没有呼叫中心（例如销售或支持），因此不需要客户关系管理软件，但对我来说，保留对话和问题的历史记录以更好地支持呼叫者非常重要。幸运的是，我们的 VOIP 电话系统使用可配置的 CRM 挂钩，可以将呼叫者信息发送到您想要用于此目的的任何软件。

使用PHP捕获来电者信息（通常是电话号码、来电显示、通话日期和时间），使用PHP中的mysqli对象从MySQL表中提取数据。我创建了按日期降序排列所有记录的例程，以创建该号码的呼叫历史记录，以及一个简单的表格，供我记录当前呼叫，以便在呼叫发生时将其作为新记录发布到表中。结束了。

此过程的意外结果使我能够在接到电话时识别销售电话、诈骗电话等，以便我可以允许这些电话转到语音信箱，从而减少我的通话量，使我能够为我们的客户提供更多支持地区.

这是一个小型但不强大的应用程序，可以完成我需要完成的任务。我想听听该小组的类似项目。

到这里，我们也就讲完了《在小型办公室中使用 CRM hook》的内容了。个人认为，基础知识的学习和巩固，是为了更好的将其运用到项目中，欢迎关注golang学习网公众号，带你了解更多关于的知识点！