阿里云服务器无法远程连接：如何排查问题并解决？

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阿里云远程桌面问题困扰

当尝试远程访问位于香港的阿里云服务器时，发现无法连接。服务器配置看似合理，但仍无法连接。为此，我们寻求专家的帮助，以解决这一问题。

问题解决指南

一位经验丰富的专家提供了以下解决问题的步骤：

1. 检查主机是否配置了公网 IP。
2. 验证云上的网络是否配置了防火墙端口开放。对于不同类型的主机操作系统，远程桌面协议（mstsc）和 shell 端口有所不同。
3. 确保上述条件都满足。
4. 尝试在网页上登录服务器，然后再远程连接。
5. 针对 Windows 10 系统，需要修复一个远程登录问题，可以通过搜索“windows 10 远程桌面 出现身份验证错误”找到解决方案。

遵循这些步骤，可以帮助识别和解决阿里云远程桌面无法连接的问题。

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