跨境电商企业怎么完成海关备案

跨境电商企业完成海关备案，通常不是只填一张表，而是先按进口或出口方向、企业所承担的角色，判断是否需要报关单位基础备案，再办理“参与跨境电子商务业务企业备案”，最后按实际业务接入申报清单以及交易、支付、物流等电子数据。进口平台、境内代理人、支付企业、物流企业，与零售出口企业的责任并不完全相同，提交前应先把角色选对。

先确认“谁在境内承担海关责任”，再办基础备案和跨境电商企业类型备案。境外跨境电商企业开展零售进口业务时，应委托境内代理人，由境内代理人向其所在地海关办理注册登记；企业角色或业务模式拿不准，可拨打12360或向所在地海关确认后再提交。

海关政务服务一体化平台：https://online.customs.gov.cn/

中国国际贸易单一窗口：https://www.singlewindow.cn/

先确认企业角色和业务方向

一家企业自称“跨境电商公司”，并不能直接确定备案类型。海关跨境电子商务监管办事指南对不同参与方作了区分：

• 零售进口：跨境电商平台企业、物流企业、支付企业等参与企业，应按报关单位注册登记管理要求向所在地海关办理注册登记；境外跨境电商企业应委托境内代理人，由代理人向其所在地海关办理。
• 零售出口：跨境电商企业、物流企业等应向所在地海关办理信息登记；需要自行办理报关业务的，还要办理相应的报关单位备案。
• 物流企业：除海关端事项外，还可能涉及快递业务经营许可等行业条件，不能把海关备案当成全部准入手续。

实际准备时，可以先写一张内部角色清单：商品货权由谁持有、平台由谁运营、谁负责支付数据、谁负责物流数据、谁作为境内责任主体、是否自行报关。角色确定后，再进入官方平台选事项，能减少因主体类型不符而退回。

先补齐报关单位基础备案

境内企业尚未完成进出口货物收发货人备案时，可先通过市场监管部门“多证合一”渠道办理，或在海关政务服务一体化平台的“企业管理和稽查”板块办理；也可以登录国际贸易“单一窗口”，进入“企业资质”模块申请。

海关当前办事指南列出的基本处理方式如下：

1. 选择与企业实际身份相符的备案事项，填写主体、经营场所、法定代表人或负责人、联系方式等信息。
2. 通过卡介质为本单位提交申请时，办事指南说明可无需上传附件，也可不提交纸质《报关单位备案信息表》。
3. 使用账号登录提交时，按页面要求上传加盖单位公章的《报关单位备案信息表》扫描件或照片，可不再递交纸质表。
4. 所在地海关审核通过后，备案信息会在中国海关企业进出口信用信息公示平台公布；企业需要纸质证明的，可向所在地海关提出。

进出口货物收发货人备案的官方指南显示，该事项不收费，网上办理可全天提交，承诺办结时限为3个工作日。这里的时限只对应该基础备案事项，不应直接套用到所有跨境电商监管环节。

提交跨境电商参与企业信息

基础身份准备好后，在海关政务服务平台搜索“参与跨境电子商务业务企业备案”，按企业真实角色维护跨境电商参与类型。平台首页目前把“报关单位备案”和“参与跨境电子商务业务企业备案”列为两个服务入口，这也说明两者不能简单当成同一件事。

填写时重点核对统一社会信用代码、海关备案信息、企业中文名称、所在地海关、跨境电商企业类型、联系人及联系方式。企业同时承担平台、物流或其他角色时，应按系统允许的类型和属地海关要求如实申报，不要为了通过申请勾选并未实际承担的角色。

提交前可按下面四项自查：

• 申请主体与营业执照、统一社会信用代码、基础海关备案主体一致；
• 进口、出口方向和企业角色与实际合同、资金流、物流安排一致；
• 账号登录方式要求的盖章材料已经清晰上传；
• 联系人能接收补正、退回或审核结果通知。

备案材料和业务报文不是一回事

企业常见的误区，是把后续通关数据当成首次备案的全部附件。海关跨境电子商务监管指南列出的《跨境电子商务零售进出口商品申报清单》以及交易、收付款、物流等电子信息，主要服务于实际跨境电商业务申报和监管。

开展零售进口业务前，平台企业或境内代理人、支付企业、物流企业需要按要求通过国际贸易“单一窗口”或跨境电子商务通关服务平台传输相应电子信息，并对数据真实性承担责任。零售出口也要传输交易、收款和物流等电子信息。也就是说，完成企业备案只是具备开展后续业务的基础之一，不代表申报清单和“三单”数据已经自动接入。

企业如果需要系统对接，还应根据所使用的通关服务平台、业务模式和属地监管现场要求，另行完成数字证书、接口联调、电子签名及报文测试。不要把技术联调状态等同于海关备案审核结果。

核对结果并处理退回

提交后，先在原申请账户查看事项状态和反馈。基础报关单位备案通过后，可核对企业公示信息；跨境电商参与企业类型则以平台反馈和所在地海关确认为准。发现主体名称、地址、联系方式或企业角色发生变化时，应通过相应备案变更渠道更新，不能继续沿用与实际经营不一致的信息。

申请被退回时，不要换主体反复提交。先按反馈区分三类问题：

对属地口径、特殊监管区域、海外仓、1210或其他具体监管模式存在疑问时，应携带企业基本信息和拟开展的业务模式咨询所在地海关，或拨打12360海关服务热线。本文提供的是通用办事路径，不能代替海关对具体企业和业务的审核。

相关问题

跨境电商企业海关备案收费吗？

海关政务服务办事指南显示，进出口货物收发货人备案和跨境电子商务监管事项均不收费。数字证书、平台技术服务或第三方代理产生的费用不等同于海关备案收费，应分别向服务提供方核实。

境外卖家能直接以境外主体办理零售进口备案吗？

海关跨境电子商务监管指南明确，境外跨境电子商务企业应委托境内代理人，由境内代理人向其所在地海关办理注册登记，并承担相应责任。

完成备案后就能立即申报订单吗？

不一定。企业还需要完成相应业务系统接入，按角色传输交易、支付或物流电子信息，并具备申报清单、电子签名等业务条件。备案通过与系统联调完成是两个不同状态。

已经通过“多证合一”办理过，还要重复申请吗？

先在企业公示信息和官方账户中核对基础报关单位备案是否已经完成。基础备案已存在时，不应重复申请，但仍要根据实际跨境电商业务办理参与企业类型及后续业务接入。