无法连接打印机0x0000011b怎么解决

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错误0x0000011b源于Print Spooler异常、安全更新限制或驱动兼容问题；需依次停止并重置打印后台处理服务、卸载相关KB更新、修改注册表禁用RPC签名强制、重装驱动并改用标准TCP/IP端口。

如果您在Windows系统中尝试连接网络打印机时收到“无法连接到该网络的打印机 0x0000011b”错误提示，这通常与打印后台处理服务通信异常、Windows更新引入的策略限制或本地打印服务器配置冲突有关。以下是解决此问题的步骤：

一、停止并重置Print Spooler服务

Print Spooler服务负责管理打印任务队列和与打印机的通信，若其状态异常或残留损坏的打印作业，可能触发0x0000011b错误。通过彻底停止服务、清除缓存文件并重新启动，可消除临时性通信阻塞。

1、按 Win + R 打开运行窗口，输入 services.msc 并回车。

2、在服务列表中找到 Print Spooler，右键选择 停止。

3、打开文件资源管理器，导航至 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS。

4、选中该文件夹内所有文件，按 Delete 键清空（若提示占用，请确认Print Spooler已停止）。

5、返回服务管理界面，右键 Print Spooler，选择 启动。

二、禁用Windows Print Spooler安全更新补丁

部分Windows更新（如KB5005039、KB5006670等）为Print Spooler添加了强制签名验证机制，导致未经微软签名的第三方打印驱动或网络打印机通信失败，从而引发0x0000011b错误。临时卸载相关更新可绕过该限制。

1、按 Win + I 打开设置，进入 更新和安全 > 查看更新历史记录 > 卸载更新。

2、在列表中查找包含 KB5005039、KB5006670、KB5007186 或 KB5010793 的更新项。

3、右键对应更新，选择 卸载，完成后重启计算机。

4、重启后尝试重新添加打印机。

三、修改注册表禁用端口监视器签名强制策略

Windows在启用特定安全更新后会通过注册表键值 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 强制要求打印端口监视器使用RPC隐私级别认证。将该值设为0可关闭强制签名检查，恢复与传统网络打印机的兼容通信。

1、按 Win + R 输入 regedit 并回车，以管理员身份运行注册表编辑器。

2、导航至路径：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers。

3、若 Printers 项不存在，右键 Windows NT → 新建 → 项，命名为 Printers。

4、在 Printers 项右侧空白处右键 → 新建 → DWORD (32位) 值，命名为 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled。

5、双击该新建值，将数值数据设为 0，点击确定。

6、关闭注册表编辑器，重启Print Spooler服务或重启电脑。

四、重装打印机驱动并更换端口类型

旧版或不兼容的驱动程序可能无法适配当前系统的安全通信协议，而使用标准TCP/IP端口替代WSD端口可规避Windows自动发现机制中的签名校验环节，降低触发0x0000011b的概率。

1、进入 设置 > 蓝牙和其他设备 > 打印机和扫描仪，找到问题打印机，点击 删除设备。

2、访问打印机厂商官网，下载适用于当前Windows版本（如Windows 10/11 22H2）的最新 通用PCL6 或 PostScript 驱动包。

3、运行安装程序时，手动选择 添加本地打印机或网络打印机，不使用“自动检测”。

4、在端口配置界面，点击 新建端口 → 选择 标准TCP/IP端口 → 输入打印机的静态IP地址（非主机名）→ 完成端口创建。

5、后续安装中指定已下载的驱动，完成安装后测试打印。

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