民政通取消短信提醒步骤短信订阅管理方法

如果您正被民政通APP频繁发送的非必要政务短信困扰，本文为您提供一套完整、可操作的取消方案：从快速关闭全局短信开关，到精准退订婚姻登记、社会救助等具体业务提醒；从排查并解绑异常手机号，再到联系人工客服清除后台残留订阅标识——五步操作清晰明了、覆盖所有常见场景，助您彻底告别骚扰短信，重获清爽通信体验。

如果您在使用民政通APP过程中持续收到非必要短信提醒，可能是因开启了默认订阅或误操作启用了通知服务。以下是取消手机短信提醒的具体操作路径：

一、进入消息订阅管理界面

该步骤用于定位短信提醒的控制入口，所有与短信推送相关的开关均集中在此模块统一配置。

1、打开民政通APP，确保已登录个人实名账号。

2、点击底部导航栏【我的】选项，进入个人中心页面。

3、向下滑动，找到并点击【消息设置】或【通知管理】条目（部分版本显示为【短信与推送】）。

4、在新页面中查找【短信提醒】或【短信订阅】分类标签，点击进入子菜单。

二、关闭全局短信开关

此操作将直接切断APP向运营商网关发起的所有主动短信发送请求，适用于希望彻底停用短信服务的用户。

1、在短信订阅管理页顶部，查找名为【接收政务短信提醒】或【启用短信通知】的总控开关。

2、若该开关处于开启状态（通常为蓝色或绿色滑块），轻触将其切换为关闭状态。

3、系统可能弹出确认提示框，点击确定关闭完成操作。

三、逐项取消具体业务短信订阅

该方法保留基础通知能力，仅针对特定事项（如婚姻登记进度、低保审核结果等）解除短信推送权限，避免影响其他关键提醒。

1、在短信订阅管理页向下滚动，查看已列出的各类政务服务项目，例如【婚姻登记进度提醒】、【社会救助办理通知】、【养老认证到期提醒】等。

2、对每一项不需要接收短信的服务，点击其右侧的开关按钮或【退订】链接。

3、部分项目需二次确认，选择立即退订并等待页面显示“退订成功”提示。

四、检查手机号绑定状态

若退订后仍持续收短信，可能因系统误将当前手机号关联至他人账户或存在重复绑定记录，需核验并清理冗余绑定关系。

1、返回【我的】页面，点击【账号与安全】进入绑定信息管理。

2、查看【已绑定手机号】列表，确认是否仅存在本人当前使用的号码。

3、如发现陌生号码或旧号码残留，点击对应条目右侧的【解绑】按钮。

4、按提示完成身份验证后，选择确认解绑。

五、联系人工客服同步处理

当上述自助操作无法终止短信时，说明后台策略层仍保留强制推送标记，需由运营方在服务端执行清除指令。

1、在【我的】页面中找到【在线客服】或【帮助与反馈】入口。

2、输入关键词“取消短信提醒”，选择智能客服推荐的【人工服务】选项。

3、向客服人员提供身份证号后四位及注册手机号，明确要求“清除所有短信订阅标识”。

4、获取客服工单编号，并留意其承诺的处理时效（通常为24小时内完成）。

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