Windows传真与扫描功能还能用吗？

Windows传真与扫描功能并未真正消失，而是在现代Windows系统（尤其是Windows 11）中被默认禁用或隐藏，但通过启用系统组件、配置核心服务（如FaxServicesClientPackage和WIA）、安装Internet传真驱动，甚至手动重置应用缓存或创建快捷方式，用户仍可完整恢复这一经典工具——无论你需要传统电话线传真、Office内嵌的Internet传真发送，还是即插即用的扫描功能，本文提供的五步实操方案都能帮你快速唤醒这个“看似失踪”却依然健在的实用功能。

如果您在Windows系统中尝试使用“传真和扫描”功能，却发现该应用缺失、无法启动或提示服务未启用，则可能是由于该功能在当前系统版本中被默认禁用或未正确安装。以下是恢复并配置Windows传真与扫描服务的多种可行方法：

一、启用Windows功能中的传真和扫描组件

Windows传真和扫描并非默认启用，需手动在“Windows功能”中勾选激活。该操作适用于Windows 10及Windows 11系统，且不依赖第三方驱动。

1、按下 Win + R 键打开运行窗口，输入 optionalfeatures.exe 并回车。

2、在弹出的“Windows功能”窗口中，向下滚动至 打印和文档服务 分类。

3、勾选 Windows传真和扫描 复选框（注意：部分Windows 11版本中该项名称可能显示为 Windows传真和扫描（旧版））。

4、点击“确定”，系统将自动部署所需文件；完成后重启计算机。

二、通过PowerShell命令行强制启用服务

当图形界面中选项不可见或灰色不可选时，可通过管理员权限的PowerShell直接调用DISM工具启用该功能，绕过控制面板限制。

1、右键开始菜单，选择 Windows终端（管理员） 或 PowerShell（管理员）。

2、执行以下命令启用传真和扫描功能：
DISM /Online /Enable-Feature /FeatureName:FaxServicesClientPackage /All /LimitAccess /NoRestart

3、若上一步报错提示未找到FeatureName，改用兼容性更强的命令：
Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName "FaxServicesClientPackage" -NoRestart

4、执行完毕后，运行 services.msc，确认 Fax 和 Windows Image Acquisition (WIA) 两项服务状态为“正在运行”，启动类型设为“自动”。

三、为Office启用Internet传真打印机驱动

若仅需在Outlook、Word等Office应用中发送Internet传真（非传统电话线传真），则无需完整启用“Windows传真和扫描”应用，只需安装其底层驱动组件即可支持“Microsoft Fax Printer”虚拟打印机。

1、进入 控制面板 → 程序 → 程序和功能 → 启用或关闭Windows功能。

2、展开 打印和文档服务，勾选 Internet传真（部分系统中与“Windows传真和扫描”同属一项，但可单独启用）。

3、确认后重启，打开Word或Outlook，点击“文件 → 打印”，在打印机列表中应可见 Microsoft Print to PDF 下方新增的 Microsoft Fax 选项。

4、选择该打印机后点击“打印”，将触发传真向导，要求输入接收方传真号码及SMTP配置（需配合企业邮件服务器或第三方传真网关）。

四、验证硬件兼容性并配置WIA服务

Windows传真和扫描依赖WIA（Windows Image Acquisition）框架识别扫描仪设备。若设备已连接但未出现在应用中，说明WIA服务异常或驱动未正确注册。

1、确保扫描仪通过USB直连（部分网络扫描仪需额外配置WSD或TWAIN支持，WIA仅保障基础即插即用扫描）。

2、按 Win + R 输入 services.msc，定位到 Windows Image Acquisition (WIA) 服务。

3、右键该服务，选择“属性”，将“启动类型”设为 自动（延迟启动），点击“启动”按钮。

4、打开设备管理器，展开“图像设备”，确认扫描仪条目无黄色感叹号；若有，右键选择“更新驱动程序 → 自动搜索驱动程序”。

5、完成上述操作后，重新打开“Windows传真和扫描”，点击“新扫描”，设备应出现在左侧面板中。

五、针对Windows 11系统的隐藏功能释放

Windows 11虽未在开始菜单默认展示该应用，但其二进制文件仍保留在系统中。若启用后仍无法从开始菜单搜索到，需手动重建应用注册表项并刷新应用缓存。

1、以管理员身份运行PowerShell，执行：
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.Windows.Scan | Reset-AppxPackage

2、随后运行：
wsreset.exe（等待命令窗口自动关闭）。

3、按下 Win + S，输入 传真和扫描，此时应可检索并打开应用。

4、如仍不可见，手动创建快捷方式：右键桌面 → 新建 → 快捷方式，在位置栏粘贴：
C:\Windows\Imaging\wfs.exe，点击“下一步”，命名为“Windows传真和扫描”，完成。

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