唯品会改绑手机号教程详解

唯品会为用户提供了三种灵活可靠的更换绑定手机号方式：若原手机号仍可正常使用，可通过APP内短信验证码快速换绑；若原号已停用，则能借助身份证上传与人脸识别完成无原号验证的直接换绑；而当系统流程异常或身份核验失败时，还可联系人工客服提交资料审核，获得专属授权链接完成操作——无论你面临的是号码注销、验证失败还是界面异常，总有一种方案能安全、高效地帮你更新账户信息，保障账号安全与使用连续性。

如果您在唯品会账户中需要更新已绑定的手机号，但当前无法直接完成更换操作，则可能是由于身份验证未通过或原手机号已停用。以下是多种可行的修改方式，适用于不同使用场景：

一、通过唯品会APP主流程修改绑定手机号

该方法适用于原手机号仍可正常接收短信验证码的用户，系统将通过原号验证后允许更换新号。

1、打开唯品会APP，点击右下角个人中心进入账户主页。

2、点击页面右上角设置图标，进入设置菜单。

3、选择账户与安全选项，进入安全设置页。

4、点击修改绑定手机，系统将提示输入原手机号收到的短信验证码。

5、验证通过后，输入新手机号码，点击下一步。

6、再次输入新号码接收到的验证码，点击确认完成更换。

二、通过“手机认证”方式换绑（原号不可用时备用）

当原绑定手机号已注销、无法接收短信时，唯品会提供替代验证路径，需借助实名信息及辅助工具完成身份核验。

1、在“修改绑定手机”页面，不选择短信验证，而是点击通过手机认证按钮。

2、系统跳转至实名认证环节，要求上传本人身份证正反面照片并进行人脸识别。

3、人脸识别成功后，页面将允许直接填写新手机号码，无需原号参与验证。

4、输入新号后，系统发送验证码至该号码，完成最终绑定确认。

三、联系唯品会人工客服协助修改

当APP内流程失败（如多次验证不通过、页面异常、账号被限制等），可通过官方客服通道提交换绑申请，由人工后台操作处理。

1、在唯品会APP内进入个人中心 → 设置 → 帮助与客服，选择在线客服入口。

2、发送关键词“修改绑定手机号”，触发专属服务菜单。

3、按提示提供以下信息：注册手机号（或邮箱）、当前登录账号、新手机号、身份证姓名及号码后四位。

4、客服审核身份后，将向您预留的邮箱或当前登录设备推送换绑授权链接，点击链接并按指引完成操作。

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