12306一个账号能买多少张票？多人购票规则详解

铁路12306自2025年10月25日起全面升级多人购票规则：单笔订单最多可购19张票（原为9张），账户可添加乘车人上限提升至30名（原为15名），所有新增人员均需通过身份核验；同时，针对20人及以上的旅游、研学、演出、赛事等团体出行，还可拨打12306客服专线申请专属购票服务，突破线上数量限制——无论您是家庭出行、单位团建还是大型活动组织者，这些新变化都将让多人火车票购买更高效、更灵活、更省心。

如果您需要为多人购买火车票，可能会遇到订单数量或乘车人数量的限制。以下是关于铁路12306账号如何为多人购票的详细规则说明。

本文运行环境：小米14 Pro，Android 14

一、单笔订单购票人数上限

为了满足团体旅客的购票需求，铁路12306已调整单笔订单的购票数量上限。该设置旨在提升集中出行用户的购票效率。

1、自2025年10月25日起，铁路12306客户端（含网站）单笔订单购票数量上限由9张调整为19张。

2、在提交订单时，可在同一订单中添加最多19名乘车人信息，完成一次性支付。

3、每位乘车人必须提供真实有效的身份证件信息，且每人每趟车仅可购买一张车票。

二、账户可添加乘车人总数限制

为方便用户管理常同行人员信息，12306系统对账户内可添加的乘车人数量进行了扩容。

1、单个铁路12306账户最多可添加的“乘车人”数量由15人上调至30人。

2、添加的乘车人信息需通过身份核验后方可用于购票。

3、当需要为第31位不同人员购票时，须先删除账户内已添加但不再使用的乘车人信息。

三、团体票电话受理服务

针对人数较多的团体出行需求，12306客服中心开通了专门的电话受理通道。

1、自2025年10月25日起，铁路12306客户服务中心新增团体旅客车票电话受理服务。

2、适用于20人及以上的旅游、研学、演出、赛事等团体旅客集中出行场景。

3、符合条件的团体旅客可拨打12306客服电话申请购票服务，无需受限于线上单笔19张的上限。

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