交管12123补换驾驶证流程详解

驾驶证遗失、损坏或到期不用再跑车管所排队！只需一部手机，通过“交管12123”APP即可全程在线完成补换领——从实名登录、信息核对、合规照片上传，到刷脸认证、自主选择邮寄或网点自取，最后扫码支付10元工本费，整个流程清晰高效、安全便捷，真正实现“零跑腿、掌上办”，让您的驾驶证焕新省心又省力。

如果您在驾驶证遗失或损坏后，希望在线完成补换领手续，则可通过“交管12123”APP直接提交申请。以下是具体操作步骤：

一、登录并进入驾驶证补换领业务入口

该步骤旨在确保用户已通过实名认证并准确进入对应业务模块，为后续信息填报和身份核验奠定基础。

1、打开“交管12123”APP，使用本人注册手机号及密码完成登录。

2、登录成功后，在首页点击【更多】按钮，进入业务中心页面。

3、在【驾驶证业务】分类中，根据实际情况选择【遗失补证】（适用于丢失）或【驾驶证补换领】（适用于损毁、信息变更或期满换证）。

二、阅读须知与完成用户申告

此环节用于明确法律责任及申请资格，系统将自动校验申请人是否处于禁止申领状态。

1、仔细阅读【业务须知】全部内容，确认无异议后勾选“阅读并同意”。

2、进入【用户申告】页面，逐条核对所列不准申请情形，如存在吸毒史、吊销未满期限等情形则不可继续办理。

3、勾选“上述内容本人已认真阅读，本人不具有所列的不准申请的情形”，点击【下一步】。

三、确认驾驶证信息并上传照片

系统将预填当前驾驶证信息，需人工核对准确性；新证需符合公安部标准的电子照片，支持现场拍摄或相册上传。

1、核对姓名、身份证号、驾驶证号码、准驾车型、有效期等信息，如有错误需联系车管所更正。

2、若需更换照片，点击“拍照上传”，按提示拍摄一寸白底免冠彩色正面照；或选择“从相册选择”上传符合规格的电子证件照。

3、照片上传后等待系统自动检测，未通过检测的将提示“照片不符合要求，请重新上传”。

四、选择取件方式并填写收件信息

该步骤决定新驾驶证交付路径，影响后续制证与送达时效，务必确保信息真实有效。

1、在取件方式中选择“邮寄”或“网点自取”。

2、若选择邮寄，需准确填写收件人姓名、联系电话、详细地址（含省市区街道门牌号），地址错误将导致无法投递。

3、若选择自取，需在列表中选定就近的服务网点，并确认该网点支持驾驶证自取服务。

五、身份核验与提交申请

本步骤通过短信验证码+人脸识别双重验证确保操作人为驾驶人本人，防止冒用风险。

1、点击【下一步】后，系统弹出短信验证码输入框，输入手机收到的6位数字验证码。

2、验证码核验通过后，点击【刷脸认证】按钮，按提示完成活体人脸识别。

3、认证成功后，核对全部信息无误，点击【提交】按钮发起申请。

六、缴纳工本费并查看进度

提交成功后系统即时生成缴费订单，费用为全国统一标准，支付完成即进入业务受理流程。

1、进入支付界面，确认费用为10元人民币（仅工本费，不含邮寄费）。

2、选择微信或支付宝完成支付，支付成功后页面显示“申请已提交”。

3、返回APP首页，点击【网办进度】，可实时查看当前状态，如“受理中”“制证中”“已寄出”或“待自取”。

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