电脑无法连接到打印机0x0000011b怎么解决【补丁卸载】

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错误代码0x0000011b由Windows安全更新引发，需在共享打印机主机上卸载对应KB补丁（如KB5005565等），禁用Windows Update服务防止重装，并验证Print Spooler运行及客户端连接成功。

如果您在尝试连接共享打印机时收到错误代码 0x0000011b，该问题通常由 Windows 安全更新（如 KB5005565、KB5005573 等）引入的 RPC 身份验证强化策略引发。以下是通过卸载特定补丁来解决此问题的操作步骤：

一、确认并卸载引发问题的 Windows 更新补丁

该方法直接移除导致 RPC 验证策略变更的源头补丁，适用于已知近期安装过相关安全更新的系统。需在**共享打印机所连接的主机（服务端）**上执行操作。

1、按下 Win + I 打开“设置”，进入“更新和安全” → “Windows 更新” → “更新历史记录”。

2、点击“卸载更新”，等待列表加载完成。

3、在“已安装的更新”中查找以下任一 KB 编号（根据您的 Windows 版本匹配）：
Windows 10 版本 2004/20H2/21H1 — KB5005565
Windows 10 版本 1809 — KB5005568
Windows 10 版本 1909 — KB5005566
Windows 10 版本 1607 — KB5005573
Windows 10 版本 1507 — KB5005569

4、右键单击对应 KB 补丁，选择“卸载”，按提示完成操作。

5、卸载完成后，重启共享打印机所在的主机，再从客户端重新尝试添加共享打印机。

二、禁用 Windows 更新自动重装补丁

为防止系统在重启后自动重新下载并安装已被卸载的问题补丁，需临时阻止该类更新重装，确保修复效果持续有效。

1、按下 Win + R，输入 services.msc 并回车，打开服务管理器。

2、在服务列表中找到 Windows Update，右键选择“属性”。

3、在“启动类型”下拉菜单中选择 禁用，点击“应用”。

4、切换到“恢复”选项卡，将“第一次失败”、“第二次失败”及“后续失败”全部设为 无操作，点击“确定”。

5、关闭服务窗口后，执行命令：以管理员身份运行 CMD，输入 net stop wuauserv 并回车，停止 Windows Update 服务。

三、验证补丁卸载状态与打印功能

卸载操作完成后，需确认补丁已彻底移除且打印后台处理服务处于正常响应状态，避免残留影响。

1、再次进入“更新历史记录” → “卸载更新”，确认目标 KB 补丁不再出现在列表中。

2、按 Win + R 输入 services.msc，定位 Print Spooler 服务，确保其状态为“正在运行”。若未运行，右键选择“启动”。

3、在客户端电脑上，打开“控制面板” → “设备和打印机” → “添加打印机”，选择“网络打印机”，手动输入共享打印机路径（如 \\HOST-NAME\PRINTER-NAME），观察是否能成功连接并安装驱动。

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