拼多多退货审核一般多久通过

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换货申请需商家24小时内处理，超时系统自动同意；售后补寄为36小时，超时平台自动退款并赔付；仅退款商家有36小时审核期，超时平台介入。

如果您在拼多多上申请退货后等待商家处理，可能会关心审核需要多长时间。不同的售后类型和情况会影响审核的时限，了解这些规则有助于您更好地掌握退货进度。

本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18

一、换货申请审核时间

用户发起“换货”申请后，商家需在规定时间内完成处理。根据平台最新规则，该响应时间已大幅缩短。

1、商家必须在24小时内处理用户的换货申请。

2、若商家未在24小时内处理，系统将自动同意换货申请，商家必须履约发货。

二、售后补寄审核时间

当用户因商品缺失或配件不足申请补发时，商家对“售后补寄”类请求的处理时效也有明确要求。

1、商家需在36小时内完成售后补寄的审核与处理。

2、若商家超时未处理，平台将自动退款给消费者，并要求商家进行赔付，每单不低于5元。

三、“仅退款”申请审核时间

对于买家发起的“仅退款”请求，平台给予了商家一定的审核窗口期，以防止恶意退款行为。

1、商家拥有36小时的响应期来审核买家的申请理由和提交的证据。

2、只有当商家在36小时内未作出处理，平台才会介入并根据情况决定是否退款。

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