Win10远程登录凭据错误解决方法

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首先确认用户名格式正确，使用“计算机名\用户名”并检查密码大小写；接着通过gpedit.msc启用NTLM凭据分配策略；将网络访问安全模型设为经典模式；临时禁用网络级别身份验证；最后清除旧凭据并在凭据管理器中重新添加TERMSRV/IP地址的登录信息。

如果您尝试通过远程桌面连接到另一台计算机，但系统提示“你的凭据不工作”，则可能是由于身份验证设置、凭据缓存或网络策略导致的登录失败。以下是解决此问题的具体方法。

本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 专业版。

一、确认用户名和密码格式正确

错误的用户名格式是导致凭据验证失败的常见原因。Windows 远程桌面可能无法识别仅输入本地用户名的情况，需明确指定主机上下文。

1、在远程桌面连接窗口的用户名栏中，输入计算机名\用户名格式的账户信息。

2、若不确定计算机名，可在被控端按下 Win+R 键，输入 sysdm.cpl，打开系统属性，在“计算机名”字段查看。

3、确保 Caps Lock 未开启，并正确输入密码，注意区分大小写。

二、修改本地组策略以允许NTLM凭据分配

组策略限制可能导致系统无法将保存的凭据传递给远程桌面服务，启用相关策略可解决此类身份验证障碍。

1、按下 Win+R 键，输入 gpedit.msc，回车打开本地组策略编辑器。

2、依次展开 计算机配置 > 管理模板 > 系统 > 凭据分配。

3、在右侧找到“允许分配保存的凭据用于仅NTLM服务器身份验证”，双击打开。

4、选择“已启用”，点击“显示”按钮，在弹出窗口中输入 TERMSRV/*，点击确定保存。

三、调整网络访问安全模型为经典模式

默认的安全模型可能更改本地账户的身份上下文，导致权限不匹配。切换为经典模式可保留原始用户身份进行验证。

1、在本地组策略编辑器中，依次展开 计算机配置 > Windows 设置 > 安全设置 > 安全选项。

2、在右侧列表中找到“网络访问: 本地帐户的共享和安全模型”，双击打开。

3、将其设置更改为 经典 - 对本地用户进行身份验证，不改变其本来身份。

4、点击应用并确定，关闭组策略编辑器。

四、禁用网络级别身份验证（NLA）

网络级别身份验证要求客户端在建立完整连接前完成身份验证，某些环境下可能与凭据传递机制冲突，临时禁用可排除该因素。

1、在被控计算机上，右键点击“此电脑”，选择“属性”。

2、点击“远程设置”，进入远程桌面配置界面。

3、取消勾选 仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接。

4、点击“应用”和“确定”保存更改。

五、清除并重新添加Windows凭据

旧的或错误的凭据可能被系统缓存，干扰新的连接尝试。清除现有凭据后重新注册可恢复正常的认证流程。

1、打开控制面板，进入“凭据管理器”。

2、在“Windows凭据”下，查找与目标远程计算机相关的条目。

3、点击该项，选择“删除”以移除旧凭据。

4、点击“添加Windows凭据”，在地址栏输入 TERMSRV/目标IP地址，然后填入正确的用户名和密码。

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