B站如何联系人工客服？在线电话全攻略

从现在开始，努力学习吧！本文《B站如何联系人工客服｜在线与电话方式全解析》主要讲解了等等相关知识点，我会在golang学习网中持续更新相关的系列文章，欢迎大家关注并积极留言建议。下面就先一起来看一下本篇正文内容吧，希望能帮到你！

1.可通过拨打400-178-2233、添加QQ 800059038、发送邮件至gamehelp@bilibili.com或使用App内联系客服功能获取B站人工客服支持，服务时间均为每日10:00-18:00。

如果您在使用B站服务时遇到问题，但无法通过自助服务解决，则可能需要联系人工客服进行处理。以下是获取bilibili人工客服支持的几种方式：

本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18

一、拨打官方客服热线

通过电话直接联系客服人员是快速解决问题的有效途径之一，适用于紧急账号或支付问题。

1、拨打电话号码 400-178-2233，此为哔哩哔哩游戏客服专线。

2、根据语音提示选择相应服务类型，等待接通人工坐席。

3、服务时间为每日 10:00-18:00，请在此时间段内拨打以确保能够接通。

二、添加QQ客服

通过即时通讯工具联系客服可保留沟通记录，便于后续跟进问题处理进度。

1、打开QQ应用，在搜索栏输入客服号码 800059038。

2、添加该QQ号为好友，验证信息可通过后发送您的问题描述。

3、等待客服回应，并按指引提供相关信息以便核实身份和问题详情。

三、发送邮件至客服邮箱

对于非紧急问题或需提交证明材料的情况，电子邮件是一种正式且可留痕的沟通方式。

1、打开邮箱客户端，新建一封邮件。

2、将收件人地址填写为 gamehelp@bilibili.com。

3、在邮件主题中简明描述问题类型，正文中详细说明情况并附上截图或凭证文件。

四、使用App内自助服务与在线入口

B站客户端集成了多种自助服务功能，部分问题可在此完成处理而无需转接人工。

1、打开哔哩哔哩App，点击右下角【我的】进入个人中心页面。

2、向下滑动找到并点击【联系客服】选项。

3、在客服界面中选择您需要咨询的问题类别，系统会优先展示常见问题解答。

4、若未找到解决方案，可尝试查找【转人工】或【在线咨询】按钮（如有）进行实时对话。

今天关于《B站如何联系人工客服？在线电话全攻略》的内容介绍就到此结束，如果有什么疑问或者建议，可以在golang学习网公众号下多多回复交流；文中若有不正之处，也希望回复留言以告知！