Windows11PIN码失效解决方法

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Windows 11 PIN码无法使用？别慌！本文针对Windows 11系统PIN码失效问题，提供全面解决方案。首先，通过禁用第三方服务和启动项排除干扰；其次，检查并启动凭据管理器和生物特征服务，确保核心功能正常运行。若问题依旧，可尝试备份并删除NGC文件夹，重建PIN凭证数据。此外，本文还介绍了在安全模式下修改注册表，恢复密码登录的技巧，助您快速解决PIN码难题，重获流畅Windows体验。本文适用于Dell XPS 13，Windows 11 家庭版。

首先通过禁用第三方服务和启动项排除干扰，再检查并启动凭据管理器和生物特征服务，接着备份并删除NGC文件夹以重建PIN凭证数据，最后可通过修改注册表在安全模式下恢复密码登录。

如果您在尝试登录或设置Windows 11系统时遇到PIN码不可用或无法完成设置的问题，这通常是由于相关服务异常、系统组件损坏或注册表配置错误导致的。以下是几种有效的解决方法。

本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11 家庭版。

一、通过系统配置排除干扰项

某些第三方服务或启动项可能会与Windows Hello PIN功能发生冲突，导致其无法正常工作。通过禁用非必要的启动项和服务，可以排除这些干扰因素。

1、同时按下 Win + R 键打开“运行”对话框。

2、输入 msconfig 并按回车键确认。

3、在“系统配置”窗口中，切换到“服务”选项卡，勾选“隐藏所有的微软服务”，然后点击“全部禁用”。

4、切换到“启动”选项卡，点击“打开任务管理器”。

5、在任务管理器的“启动”标签页中，逐一选中所有启用状态的项目，并点击“禁用”。

6、关闭任务管理器并返回“系统配置”窗口，点击“确定”。

7、重启计算机后，再次尝试设置或使用PIN码。

二、检查并启动关键支持服务

PIN码功能依赖于Credential Manager和Windows Biometric等核心服务。如果这些服务未运行，将直接导致PIN码功能失效。确保这些服务处于启动状态是解决问题的关键步骤。

1、同时按下 Win + R 键打开“运行”对话框。

2、输入 services.msc 并按回车键确认。

3、在服务列表中找到“凭据管理器 (Credential Manager)”服务。

4、双击该服务，如果其“启动类型”不是“自动”，请将其修改为“自动”，然后点击“启动”按钮。

5、重复步骤3和4，对“Windows生物特征服务 (Windows Biometric Service)”执行相同的操作。

6、完成后关闭服务窗口，重启电脑进行验证。

三、删除NGC文件夹以重建凭证数据

NGC（Next Generation Credential）文件夹存储了与PIN码相关的加密凭证。当该文件夹内的数据损坏时，会导致PIN码无法使用。删除该文件夹后，系统会在下次登录时重建它。

1、按下 Win + R 键，输入 %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\ 并回车，快速定位到目标路径。

2、在此目录下找到名为“NGC”的文件夹。

3、将整个NGC文件夹复制粘贴到桌面或其他非系统盘位置进行备份。

4、备份完成后，彻底删除原位置的NGC文件夹。

5、重启计算机，系统会自动创建新的NGC文件夹，此时可重新设置PIN码。

四、重置安全模式下的PIN限制

Windows 11的安全模式默认不支持PIN码登录，这是出于安全考虑的设计。但可以通过修改注册表来临时恢复密码登录选项，以便进入系统进行修复。

1、在登录界面，按住 Shift 键的同时点击“重启”。

2、电脑重启后进入恢复环境，选择“疑难解答” > “高级选项” > “命令提示符”。

3、在命令提示符中输入 regedit 并按回车，打开注册表编辑器。

4、点击左上角“文件” > “加载配置单元”。

5、导航至 C:\Windows\System32\config 目录，选择“SOFTWARE”文件并打开。

6、为其指定一个临时名称，例如“TEMP_SOFTWARE”。

7、在注册表左侧依次展开 HKEY_LOCAL_MACHINE > TEMP_SOFTWARE > Microsoft > Windows NT > CurrentVersion > PasswordLess > Device。

8、在右侧双击“DevicePasswordLessBuildVersion”项，将其数值数据从“2”改为“0”。

9、点击“确定”后，在左侧选中“TEMP_SOFTWARE”，然后点击“文件” > “卸载配置单元” > “是”。

10、关闭所有窗口，点击“继续”正常启动系统，即可使用账户密码登录。

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