Win11存储感知无法清理解决方法

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首先检查存储感知设置是否开启并正确配置，确认自动运行频率及文件保留天数；接着手动运行存储感知测试功能是否正常；然后检查Storage Service和Task Scheduler服务是否启动且设为自动；再通过删除%temp%目录下临时文件排除干扰；最后运行sfc /scannow修复系统文件，确保功能正常。

如果您在Windows 11系统中启用了存储感知功能，但发现其无法按预期自动清理临时文件或回收站内容，则可能是由于设置错误、权限不足或系统服务异常导致。以下是解决此问题的步骤：

本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11 家庭版。

一、检查并重新配置存储感知设置

确保存储感知的各项参数已正确启用和配置是解决问题的第一步。有时设置可能被意外关闭或配置不当，导致功能失效。

1、按下 Win + I 组合键打开“设置”应用，点击左侧的“系统”，然后选择右侧的“存储”。

2、在存储页面中，确认“存储感知”开关处于“开”状态。若为关闭，请将其开启。

3、点击“配置存储感知或立即运行”，检查自动运行频率是否已设定，例如“每天”、“每周”或“在存储空间不足时”。

4、在“临时文件”和“回收站”等项目下，确认已设置合理的文件保留天数，例如将回收站文件保留时间设为14天，避免因设置为“永不”而无法触发清理。

二、以管理员权限手动运行存储感知

手动触发可以验证功能是否完全失效，并绕过可能的后台执行障碍，同时有助于重置其运行状态。

1、进入“设置” > “系统” > “存储” > “存储感知”。

2、点击“立即运行存储感知”按钮，观察系统是否开始扫描并清理文件。

3、如果手动运行成功，说明核心功能正常，问题可能出在计划任务或后台服务上，可重启设备后继续观察自动清理是否恢复。

三、检查相关系统服务状态

存储感知依赖于“Storage Service”和“Task Scheduler”等系统服务，若这些服务未运行或被禁用，将导致自动清理失败。

1、按下 Win + R 打开运行窗口，输入 services.msc 并回车。

2、在服务列表中找到“Storage Service”和“Task Scheduler”。

3、双击每个服务，确保其“启动类型”为“自动”，且当前状态为“正在运行”。如果不是，请点击“启动”按钮，并将启动类型设置为“自动”。

四、清除系统临时文件夹

损坏或占用的临时文件可能导致存储感知在扫描时出错，从而中断清理流程。手动清理可排除此类干扰。

1、按下 Win + R，输入 %temp% 并回车，打开当前用户的临时文件夹。

2、使用 Ctrl + A 全选文件，按 Shift + Delete 永久删除（跳过回收站）。

3、对于提示“正在使用中”无法删除的文件，可跳过，其余文件删除后重启电脑再测试存储感知功能。

五、运行系统文件检查器修复潜在错误

系统关键文件损坏可能影响存储感知的正常调用和执行，通过SFC扫描可修复此类问题。

1、右键点击“开始”菜单，选择“终端（管理员）”或“命令提示符（管理员）”。

2、在命令行中输入 sfc /scannow 并按回车，等待扫描完成。

3、若报告发现并修复了损坏文件，重启计算机后重新测试存储感知的自动清理功能。

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