团体票选座流程及预订指南12306多人购票攻略
时间:2025-11-22 17:15:50 246浏览 收藏
还在为多人出行购票烦恼?本文为您详细解读12306团体票购票攻略,无论您是20人以上的大团体还是19人以下的小团体,都能找到合适的购票方式。大团体需通过电话预订,小团体可在12306官网或App自助购票并备注连座需求。企业务工团体则需签约后通过专用网站办理,系统自动分配座位。掌握这些技巧,让您的团体出行更便捷!
团体票选座受限,20人以上需电话预订,19人以下可线上购票并备注连座需求,企业务工团体须签约后通过专用网站办理,系统按规则分配座位。

如果您需要为一个团体预订火车票并希望了解如何进行选座,可能会发现团体票的座位分配与个人购票有所不同。12306系统对不同类型的团体票提供了特定的办理渠道和规则,但座位选择通常受到一定限制。以下是关于企业或多人团体票预订及选座的相关流程说明。
本文运行环境:MacBook Pro,macOS Sonoma
一、大团体票电话预订流程(20人及以上)
对于人数较多的团体,铁路部门提供专门的电话受理服务,通过人工客服协调票务资源,以满足集中出行的需求。
1、拨打铁路12306客服电话,在语音提示后按“3”键接入团体票客服专席。请注意该服务仅在每日8时至18时开放。
2、向客服人员提供详细的购票需求,包括乘车日期、车次、出发站与到达站、席别、总人数以及团体类型(如务工团体或旅游团体),同时提交订票联系人的姓名、电话等身份信息。
3、等待客服核查余票情况。若票额充足,铁路方将生成团体票订单号,并通过短信和电话方式通知订票联系人;若票额不足,客服会主动沟通,协商调整车次或席别等方案。
4、在接到通知的次日24时前,凭获得的团体票订单号,携带所有乘车人的身份证件原件或复印件,前往全国任一铁路客运车站窗口(不含客票代售点)支付全部票款完成购票。逾期未支付,订单将自动取消。
二、小团体线上自助购票(19人及以下)
针对人数较少的团体,可通过12306官方网站或手机App直接操作,利用现有功能实现多张车票的快速购买,系统会在能力范围内尽量满足连座需求。
1、登录12306官网或手机App,提前将所有乘车人的身份信息添加至“乘车人”列表中。每个账户最多可添加15名常用联系人,且添加后30天内不可删除。
2、在购票页面选择合适的车次后,进入“添加乘车人”界面,勾选本次出行的所有成员。
3、在提交订单前,可在备注栏注明“优先连座”,系统会根据剩余座位情况,尽力为团体成员分配相邻的座位。
4、确认信息无误后,完成支付即可。单笔订单最多可购买19张车票,当购票数量超过5人时,系统将不提供自主选座功能。
三、企业务工团体网上办票
符合资质的企业可申请互联网合同户权限,用于集中为员工办理往返务工团体票,整个过程需遵循铁路部门设定的严格流程。
1、企业须先与所在地铁路局签订互联网订票合同户协议,并获取官方颁发的“授权证书”。
2、使用授权证书中的管理员账号和密码,登录指定的团体票办理网站(网址见授权证书)。
3、由管理员统一录入订单,可选择单程或往返票,每位务工人员限订一张往程和一张返程票,乘车站必须位于企业所在城市行政管辖范围内。
4、订票时需准确填写务工人员的二代居民身份证号码和真实姓名,席别暂仅支持动车组二等座和普通车硬座。
5、为提高配票成功率,建议在订票时不指定具体的发车日期和车次,由铁路部门根据运能进行统筹安排。
到这里,我们也就讲完了《团体票选座流程及预订指南12306多人购票攻略》的内容了。个人认为,基础知识的学习和巩固,是为了更好的将其运用到项目中,欢迎关注golang学习网公众号,带你了解更多关于团体票,选座,购票攻略,连座的知识点!
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