学习通登录失败？详细解决方法汇总

文章小白一枚，正在不断学习积累知识，现将学习到的知识记录一下，也是将我的所得分享给大家！而今天这篇文章《学习通无法登录？解决方法全汇总》带大家来了解一下##content_title##，希望对大家的知识积累有所帮助，从而弥补自己的不足，助力实战开发！

登录失败可能由网络、浏览器或账号问题导致，需依次检查网络连接、清除缓存、更换浏览器、验证账号密码及关闭代理设置。

如果您尝试登录学习通网页版，但无法成功进入账户，可能是由于网络问题、账号异常或浏览器兼容性导致的。以下是解决该问题的具体步骤：

本文运行环境：联想小新Pro 16，Windows 11

一、检查网络连接状态

网络不稳定可能导致登录请求无法发送到服务器，从而出现登录失败的情况。确保当前设备已连接到稳定的网络。

1、点击任务栏右下角的网络图标，查看是否已连接Wi-Fi或有线网络。

2、尝试打开其他网站（如百度），确认网络可以正常访问外部资源。

3、如果使用公共网络，可能存在防火墙限制，建议切换至个人热点进行测试。

4、重启路由器或调制解调器，重新获取IP地址以排除临时性网络故障。

二、清除浏览器缓存与Cookie

浏览器中残留的旧数据可能干扰学习通的身份验证机制，尤其是长时间未清理的情况下容易引发登录异常。

1、在浏览器右上角点击菜单按钮，选择“设置”选项。

2、进入“隐私和安全”栏目，点击“清除浏览数据”。

3、时间范围选择“所有时间”，勾选“Cookie及其他站点数据”和“缓存的图片与文件”。

4、点击“清除数据”按钮完成操作后，重新访问https://www.chaoxing.com并尝试登录。

三、更换浏览器或启用无痕模式

某些浏览器插件或扩展程序可能会拦截学习通的登录脚本，导致页面加载不完整或提交失败。

1、关闭当前浏览器，打开Chrome或Edge浏览器的无痕窗口（快捷键Ctrl+Shift+N）。

2、在无痕模式下访问学习通官网，输入账号密码尝试登录。

3、若能正常登录，则说明原浏览器中的扩展程序存在冲突，需逐一禁用广告拦截类插件进行排查。

4、推荐使用Chrome最新版本作为主浏览器，避免使用老旧或非主流内核浏览器。

四、验证账号与密码正确性

输入错误的凭证是登录失败最常见的原因之一，特别是当用户启用了多种登录方式时容易混淆。

1、确认当前输入的是手机号、学号还是身份证号登录，根据学校规定选择对应方式。

2、点击“忘记密码”链接，通过绑定手机或邮箱重置密码以确保凭证有效。

3、注意区分大小写，检查是否开启了Caps Lock键导致密码错误。

4、若所在学校统一管理账号，联系教务处确认账号状态是否被冻结或注销。

五、关闭代理设置与防火墙干扰

系统级代理或安全软件可能阻止学习通网页与服务器通信，造成登录界面卡顿或超时。

1、进入“设置”→“网络和Internet”→“代理”，关闭“使用代理服务器”选项。

2、暂时退出正在运行的杀毒软件或防火墙程序（如360、火绒等）。

3、按下Win+R键，输入"cmd"并执行命令ipconfig /flushdns刷新DNS缓存。

4、再次尝试访问学习通网页版，观察是否能够正常加载登录接口。

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