Windows110x0错误解决指南

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0x0 0x0错误通常由硬件不兼容、驱动过时或系统文件损坏引起，首先检查设备是否满足Windows 11的TPM 2.0、UEFI、4GB RAM等硬件要求，然后更新芯片组、显卡驱动及BIOS，接着通过SFC和DISM命令修复系统文件并清理磁盘空间，再重置Windows Update服务及相关缓存文件夹，最后针对专业版用户配置组策略中的“加密Oracle修正”策略，家庭版用户则通过注册表设置AllowEncryptionOracle值为2以解决凭据分配冲突问题。

如果您在尝试升级 Windows 11 或使用其功能时遇到 0x0 0x0 错误代码，这通常指向系统组件、驱动程序或配置层面的问题。该错误可能与硬件兼容性、软件冲突或系统文件损坏有关。

本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。

一、验证系统硬件兼容性

此步骤旨在确认您的设备是否满足 Windows 11 的强制性硬件要求，不满足这些要求是导致升级失败和出现 0x0 错误的常见原因。

1、按下 Win + R 组合键，输入 msinfo32 并回车，打开“系统信息”窗口。

2、检查“系统摘要”中的关键项目：确认“处理器”速度为 1 GHz 或更快且支持 64 位；“安装的物理内存(RAM)”至少为 4 GB；“BIOS 模式”应为 UEFI，“安全启动状态”应为“开启”。

3、检查“基于虚拟化的安全性”项，确保其为“正在运行”，这表明 TPM 2.0 和虚拟化功能已启用并正常工作。

二、更新系统驱动程序与 BIOS

过时或不兼容的驱动程序，尤其是芯片组、显卡和存储控制器的驱动，会直接引发安装过程中的严重错误，更新它们可以解决底层通信问题。

1、访问您的电脑制造商（如 Dell, HP, Lenovo）的官方网站，进入“支持”或“驱动下载”页面。

2、输入您的电脑型号，查找并下载适用于 Windows 11 的最新版本的芯片组驱动、显卡驱动和 BIOS 固件。

3、按照制造商提供的说明依次安装这些驱动程序和 BIOS 更新，安装后重启计算机。

三、执行系统文件检查与磁盘清理

系统核心文件损坏或磁盘空间不足会中断升级流程，此方法通过扫描修复系统文件并释放存储空间来排除这两类故障。

1、在任务栏搜索框中输入“cmd”，右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”。

2、在命令提示符窗口中，依次输入以下命令，每输入一条后按回车键执行：sfc /scannow。

3、等待 SFC 扫描完成，如果报告发现并修复了损坏的文件，请继续下一步。

4、再次输入命令：dism /online /cleanup-image /restorehealth，按回车执行，等待 DISM 工具修复系统映像。

5、完成后，打开“设置” > “系统” > “存储”，运行“磁盘清理”工具，勾选所有可选项，特别是“临时文件”和“以前的 Windows 安装”，然后点击“删除文件”以释放空间。

四、重置 Windows 更新相关组件

当 Windows Update 服务或其缓存数据损坏时，会导致各种安装错误，重置这些组件可以恢复其正常功能。

1、以管理员身份打开“命令提示符”。

2、依次输入以下命令，每条命令后按回车执行：net stop wuauserv、net stop cryptSvc、net stop bits、net stop msiserver，以停止相关服务。

3、接着输入命令：ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old，将旧的更新缓存文件夹重命名。

4、再输入命令：ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old，重命名证书缓存文件夹。

5、最后，重新启动之前停止的服务：net start wuauserv、net start cryptSvc、net start bits、net start msiserver。

五、调整组策略或注册表设置

特定的系统策略，如凭据分配的安全级别，可能会与远程连接或更新进程产生冲突，修改这些设置可以绕过限制。

1、对于 Windows 11 专业版或企业版用户，按下 Win + R，输入 gpedit.msc 打开“本地组策略编辑器”。

2、导航至“计算机配置” > “管理模板” > “系统” > “凭据分配”。

3、在右侧找到“加密 Oracle 修正”策略，双击打开，选择“已启用”，并将“保护级别”设置为“易受攻击”，然后点击“确定”。

4、对于家庭版用户，需修改注册表：按下 Win + R，输入 regedit 打开“注册表编辑器”。

5、导航到路径：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters，若路径不存在则手动创建。

6、在 Parameters 项内，右键空白处新建一个名为 AllowEncryptionOracle 的 DWORD (32 位) 值，并将其数值数据设置为 2。

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