误购车票还能用吗？12306处理方法详解

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未能赶上火车可改签，通过12306 App、自动售票机或车站窗口办理，当日有余票可改签，现金购票或已打印凭证需窗口处理，遗失凭证无法办理。

如果您在乘坐火车时未能赶上已购买车次的列车，车票的使用将受到限制，但根据铁路规定，您仍可通过改签等方式继续行程。以下是具体的处理方法：

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一、通过铁路12306 App办理改签

在错过原定车次后，若当日仍有余票，您可立即通过铁路12306官方App进行改签操作，以搭乘后续班次。

1、打开铁路12306 App并登录账户。

2、进入“订单”页面，点击“本人车票”。

3、找到已错过的车票订单，点击“改签”按钮。

4、选择当日有余票的其他车次和席位。

5、确认信息无误后，提交改签请求。

6、改签成功后，原车票失效，新票信息将生效。

二、在车站自动售票机办理改签

若您身处车站且时间紧迫，可前往具备改签功能的自动售票机自助办理相关手续。

1、前往车站内的自动售票区域，寻找标有“改签”功能的机器。

2、将身份证件放置于读卡区进行身份验证。

3、选择“改签”服务，并按提示选择新的车次与席位。

4、确认改签信息并完成操作。

5、注意：使用电子临时身份证或临时身份证明无法在自动售票机办理改签。

三、前往车站售票窗口办理改签或退票

对于使用现金购票或已打印报销凭证的旅客，必须到车站指定窗口办理后续业务。

1、携带乘车人有效身份证件及纸质车票（或报销凭证）前往车站售票厅。

2、向工作人员说明情况，并提出改签或退票需求。

3、如需改签，工作人员将为您查询当日余票并协助更换车次。

4、如不打算继续出行，可申请退票，退票将根据实际时间核收相应手续费。

5、特别提醒：遗失纸质车票或报销凭证将无法办理任何业务。

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