12306怎么退票?详细退款流程解析
时间:2025-12-18 09:33:43 169浏览 收藏
偷偷努力,悄无声息地变强,然后惊艳所有人!哈哈,小伙伴们又来学习啦~今天我将给大家介绍《12306如何申请退款?详细流程解析》,这篇文章主要会讲到等等知识点,不知道大家对其都有多少了解,下面我们就一起来看一吧!当然,非常希望大家能多多评论,给出合理的建议,我们一起学习,一起进步!
铁路12306平台退票即触发退款,可通过APP、快捷退票、官网或车站窗口办理;未取纸质票且未检票的订单均原路返还,现金购票或已取报销凭证需180日内车站领款。

如果您在铁路12306平台完成购票后需申请退款,该操作实质为退票处理,退款将随退票流程自动触发并按原支付路径返还。以下是多种可直接执行的退款申请方式:
一、通过铁路12306 APP办理退票并触发退款
此方式适用于未换取纸质车票且未检票乘车的订单,系统在退票成功后自动启动退款流程,资金原路返回至购票时使用的支付账户。
1、打开铁路12306 APP,点击右下角“我的”,进入“订单”页面。
2、选择“全部订单”中的“车票订单”,定位到需办理退款的行程记录。
3、点击该订单,勾选对应乘客信息,点击“退票”按钮。
4、核对系统显示的可退金额及退票手续费,确认无误后点击“确认退票”。
5、按提示完成身份验证或支付退票费(如需),退款将在退票成功后15个工作日内退回原支付账户。
二、使用APP“快捷退票”功能免登录申请退款
该功能支持未登录状态下快速发起退票,无需绑定账户或重复输入完整订单信息,适用于紧急退票场景,退款路径与常规APP退票一致。
1、打开铁路12306 APP,在首页顶部搜索栏输入“快捷退票”并点击进入。
2、输入乘车人姓名、证件号码及购票时预留的手机号码,点击“下一步”。
3、勾选认证服务协议,进行人脸识别核验。
4、填写乘车日期及车次,点击“查询退票”。
5、从列表中选择需退票的车票,点击“确认退票”。
6、退票成功即同步启动退款,到账时效与标准APP退票相同。
三、通过12306官方网站办理退票以获取退款
适用于习惯网页操作的用户,要求订单状态为未取纸质车票且未检票,退款逻辑与APP完全一致,均按原支付工具规则执行返款。
1、访问www.12306.cn,使用注册账号登录个人账户。
2、点击页面顶部导航栏“订单”,选择“本人车票”或“已支付”查看订单列表。
3、找到目标车票,点击右侧“退票”操作按钮。
4、核对退票时间、手续费及应退金额,确认无误后提交申请。
5、完成图形验证码或短信验证,退款将在15个工作日内原路返回至购票支付账户。
四、前往车站售票窗口办理退票并领取退款
此方式适用于已换取纸质车票、已打印报销凭证或使用现金支付的订单,退款需人工核验后现场或后续完成,部分情形需二次办理。
1、携带购票时所用乘车人有效身份证件原件及纸质车票(或报销凭证),于开车前到达任意车站售票窗口。
2、向工作人员说明办理退票及退款需求,提供车票信息与身份核验。
3、窗口人员审核车票状态、退票时限及支付方式,计算应退金额与手续费。
4、若为电子支付车票,系统生成退票指令后,款项将在15个工作日内退回原支付账户。
5、若为现金购票或已领取报销凭证,需在退票成功之日起180日内,凭身份证原件到车站指定窗口办理现金退款手续。
今天关于《12306怎么退票?详细退款流程解析》的内容就介绍到这里了,是不是学起来一目了然!想要了解更多关于铁路12306,铁路12306App的内容请关注golang学习网公众号!
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