电脑下载速度慢但上传速度正常怎么办 检查网络QoS设置和下载软件限速【排查】

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下载慢而上传正常通常源于系统或软件限速；需禁用Windows QoS、调整下载工具上传限制、重置TCP/IP协议栈、关闭安全软件流量整形。

如果您发现电脑下载速度明显偏低，而上传速度却保持正常，这通常表明问题并非出在物理链路或运营商带宽限制上，而是源于系统级策略或客户端软件的主动限速行为。以下是针对性的排查步骤：

一、禁用Windows QoS数据包计划程序限速

Windows 10/11默认启用QoS（服务质量）功能，其“限制可保留宽带”策略会预留高达20%的带宽用于系统服务，导致实际可用下载带宽被人为压缩，但该限制通常不影响上传路径。

1、按下Win + R组合键，输入gpedit.msc并回车，打开本地组策略编辑器。

2、依次展开路径：计算机配置 → 管理模板 → 网络 → QoS数据包计划程序。

3、在右侧双击打开限制可保留宽带策略项。

4、选择已禁用，点击“确定”保存设置。

5、重启电脑或运行命令提示符（管理员权限）执行net stop qos && net start qos以刷新服务。

二、检查下载软件的上传限速与P2P共享设置

多数下载工具（如迅雷、IDM、qBittorrent）默认开启P2P上传共享，若上传带宽被设为过高或未限制，将触发TCP拥塞控制机制，间接抑制下行吞吐；部分软件还提供独立的“下载线程数”或“最大下载速度”硬性限制。

1、打开迅雷主界面，点击右上角三横线菜单 → 设置 → 基本设置 → 传输。

2、将最大上传速度手动设为10–50 KB/s（非“无限制”）。

3、在高级设置 → 连接中，确认启用P2P加速处于开启状态，但上传任务数上限不超过3个。

4、若使用IDM，进入选项 → 连接，将连接数设为16–32，同时取消勾选使用浏览器代理服务器（避免代理层限速）。

5、对于qBittorrent等BT客户端，在工具 → 选项 → 速度中，关闭全局上传速率限制或设为极低值，并确保上传槽位数≤5。

三、验证并重置TCP/IP协议栈与网络适配器

QoS策略异常或驱动层缓冲区错乱可能造成TCP接收窗口缩窄，表现为下行丢包率升高、重传频繁，而上传因ACK响应轻量不受影响。重置网络协议栈可清除错误状态。

1、以管理员身份运行命令提示符，依次执行以下命令：

2、输入netsh int ip reset并回车。

3、输入netsh winsock reset并回车。

4、输入ipconfig /release并回车。

5、输入ipconfig /renew并回车。

6、重启电脑后重新测试下载速度。

四、排查第三方安全软件的流量整形功能

部分杀毒软件（如卡巴斯基、火绒企业版）或网络优化工具内置“智能带宽管理”模块，会依据流量方向实施差异化调度，常见于将HTTP/HTTPS下载流识别为“非实时业务”并主动降权，而上传因涉及登录、同步等操作被优先保障。

1、打开火绒安全软件主界面，进入防护中心 → 网络防护 → 流量控制。

2、检查是否启用了自动限制下载速度或按应用限速规则。

3、临时关闭该功能，或在规则列表中为浏览器、IDM、迅雷等进程设置不限速策略。

4、若使用卡巴斯基，进入设置 → 高级设置 → 网络 → 流量控制，将下载活动优先级调至高。

5、完成设置后，重启对应下载软件再进行测速验证。

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