12306积分兑换车票步骤详解
时间:2025-12-30 16:31:48 204浏览 收藏
小伙伴们有没有觉得学习文章很有意思?有意思就对了!今天就给大家带来《12306积分怎么兑换车票全流程》,以下内容将会涉及到,若是在学习中对其中部分知识点有疑问,或许看了本文就能帮到你!
首先需开通铁路畅行会员,购票乘车后积分自动累积,满10000分可兑换车票。积分有效期12个月,仅限标注“兑”字的高铁、动车二等座使用。可为本人或已绑定且生效的受让人兑换,添加受让人需等待60天。兑换时选择支持积分支付的车次,提交订单并用积分全额支付。未到账积分可在90日内申请补登。积分票不退票、不变更到站,可改签一次,需扣1000积分手续费,差额不退。因铁路责任停运可退票返积分。

如果您想使用12306会员积分兑换火车票,但不清楚具体操作流程和规则,可以直接通过铁路12306 App进行操作。以下是详细的兑换步骤和相关注意事项。
本文运行环境:iPhone 15 Pro,iOS 18
一、开通铁路畅行会员并获取积分
在兑换车票前,必须先注册成为“铁路畅行”常旅客会员,并确保购票时登录的是会员账户,以便积分自动累积。积分仅在实际乘车到站后5日内到账。
1、打开铁路12306 App,点击底部菜单栏的【我的】,找到【铁路会员】入口。
2、按照提示完成实名认证和人脸识别,激活“铁路畅行”会员资格。
3、成功激活后,系统会显示“会员开通”,此后购买参与积分累积的车票并实际乘车,即可获得相应积分。
普通会员(12-59周岁)每消费1元可获5倍积分,即100积分等于1元人民币。
年满60周岁的老年会员可获票面金额15倍积分;14至28周岁的会员自2025年10月20日起可获10倍积分。

二、确认积分兑换资格与有效期
账户积分需达到一定门槛才能开始兑换,且所有积分都有固定有效期,过期将自动清零。
1、当会员账户积分首次累积满10000分时,即具备首次兑换资格。
2、积分自进入账户当日起连续12个月有效,到期未使用的积分将自动作废。
3、可在App内【铁路会员】页面查看总积分及明细,了解各笔积分的获取时间和到期日。

三、查询支持积分兑换的车次
并非所有列车都支持积分兑换,只有标注“兑”字标识的车次方可使用积分支付。
1、在12306 App首页输入出发地、目的地和乘车日期,点击【查询车票】。
2、在车次列表中查找右侧带有“兑”字标识的列车,此类车次支持积分兑换。
3、注意目前仅高铁、动车组列车的二等座等席别开放积分兑换,一等座、商务座及普速列车通常不参与。

四、为指定受让人兑换车票
积分不仅可以为自己兑换车票,也可以为预先设置的“受让人”兑换,方便为家人或亲友订票。
1、进入【我的】→【铁路会员】→【受让人管理】,点击【添加受让人】。
2、输入受让人姓名、身份证号码,并通过身份核验,最多可添加8名受让人(不含本人)。
3、添加成功后需等待60天(含当日)生效,生效后方可为其兑换车票。
4、在预订页面选择乘车人时,勾选已生效的受让人,系统将从您的账户扣除相应积分。
五、提交订单并完成积分支付
在选定符合条件的车次后,可通过纯积分方式完成车票兑换,无需额外支付现金。
1、选择带有“兑”字的车次,点击【预订】,进入订单确认页面。
2、选择正确的乘车人(包括本人或已生效的受让人),确认车次、席别和出发时间。
3、点击【提交订单】,在支付环节选择【积分支付】选项。
4、核对所需扣除的积分数量是否准确,输入支付密码完成兑换。
兑换成功后,可在“我的订单”中查看电子车票信息,乘车时直接刷身份证进站。
六、处理积分遗漏与补登申请
若乘车后5日内未收到应得积分,可能是系统未正确记录,可通过补登功能申请人工审核。
1、打开12306 App,进入【我的】→【铁路会员】→【积分补登】。
2、点击【申请补登】,填写车票相关信息,包括车次、乘车区间、座位号及乘车日期。
3、上传车票凭证截图或照片(如电子客票信息),提交申请。
4、铁路部门将在一定时间内审核,审核通过后积分将计入会员账户。
必须在车票载明的开车日期后90日内(含当日)提交补登申请,逾期不予受理。
七、改签与不可退票规则
使用积分兑换的车票在使用上存在一定限制,特别是关于退票和改签的规定与其他车票不同。
1、通过积分兑换的车票不办理退票、变更到站业务,一旦取消行程,所扣积分不予退还。
2、允许办理一次改签,需扣除1000积分作为手续费,改签后的车次也必须标注“兑”字标识。
3、若改签后新车票票价高于原票,需补足差额积分;若低于原票,差额部分积分不返还。
4、因铁路责任导致列车停运或无法乘车的,可办理退票并全额返还已扣除的积分。
今天带大家了解了的相关知识,希望对你有所帮助;关于文章的技术知识我们会一点点深入介绍,欢迎大家关注golang学习网公众号,一起学习编程~
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