拼多多商家版退店流程详解

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拼多多退店公示需商家手动开启，满足前置条件后登录电脑端后台→进入退店页面→点击“开启退店公示”→确认二次提示→公示期30天内可经营但功能受限→期满自动校验→未通过则推送整改→公示期内可随时撤销。

如果您已完成退店申请的前置条件并提交申请，但尚未进入公示阶段，则需主动触发公示流程。拼多多商家版退店公示是法定必经环节，系统不会自动开启，必须由商家手动操作确认。以下是启动并完成退店公示的具体步骤：

一、登录商家后台并进入退店申请页面

退店公示功能仅在电脑端商家后台完整开放，移动端仅支持查询与辅助操作。公示前需确保已通过订单清理、售后完结、协议签署及手机验证等前置审核。

1、使用商家账号和密码登录拼多多商家后台。

2、在左侧导航栏中点击“店铺管理”，页面下拉至底部区域。

3、找到并点击“退店”按钮，进入退店申请主界面。

二、确认公示启动条件并点击开启

系统仅在满足全部硬性条件后才激活“开启退店公示”按钮，包括：无未完结订单、无进行中售后、无平台处罚记录、保证金状态正常、已勾选《退店协议》且完成绑定手机验证。

1、核对页面顶部显示的“可开启公示”状态提示，若为灰色不可点，请返回检查订单与售后列表。

2、确认所有提示项均为绿色对勾后，点击页面中央的“开启退店公示”按钮。

3、系统弹出二次确认框，内含公示期时长、店铺状态变更说明及撤销权限提示，仔细阅读后点击“确认开启”。

三、公示期内店铺状态与操作限制

公示期自点击确认时刻起连续计算30个自然日，期间店铺仍可正常经营，但多项核心功能被锁定，以保障消费者知情权与平台风控要求。

1、店铺首页顶部将实时显示“本店正在退店公示中（剩余X天）”红色横幅，所有商品详情页同步展示该标识。

2、禁止新增商品上架、修改店铺名称、更换主体资质、调整运费模板及发起任何营销活动。

3、订单履约不受影响，但所有新下单用户将在结算页看到退店公示提示，且无法参与店铺红包、满减等专属权益。

四、公示期结束后的自动流转机制

公示期满当日24:00系统自动校验，无需人工再次操作。校验通过即进入材料终审与资金结算阶段，失败则中止流程并推送异常原因。

1、系统于公示期最后一天23:59执行全量扫描，检测是否存在未确认收货订单、待处理投诉或未结清货款。

2、若全部校验通过，页面状态自动变更为“已公示完成，等待平台终审”，并在“退店进度”中更新时间节点。

3、若任一校验项不通过，系统立即冻结流程，并在后台消息中心推送具体阻断项编号及修正路径，商家须按提示完成整改后重新触发公示。

五、公示期间撤销退店的操作方式

在30天公示期内，商家可随时中止退店流程，撤销操作即时生效，店铺恢复至退店申请前的全部运营权限，且不产生任何信用扣减。

1、返回商家后台“店铺管理→退店”页面，找到当前公示中的申请记录。

2、点击“撤销退店申请”按钮（该按钮在公示期内始终可见且可点击）。

3、输入短信验证码完成身份复核，点击确认后，页面显示“撤销成功，店铺已恢复正常运营状态”。

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