Windows10远程桌面错误解决方法

本文详细介绍了三种实用且针对性强的解决方案，帮助用户快速修复Windows 10远程桌面中常见的“身份验证错误，要求的函数不受支持”问题——该错误多由系统更新后CredSSP加密协议不兼容或网络级别身份验证（NLA）设置冲突引发；无论是专业版用户通过组策略启用“易受攻击”的加密Oracle修正，家庭版用户借助注册表手动配置AllowEncryptionOracle值为2，还是临时关闭远程计算机的NLA强制要求，操作步骤清晰、环境适配明确（如Dell XPS 13 + Win10专业版），重启后即可显著提升连接成功率，让远程办公与技术支持更稳定高效。

如果您尝试使用Windows 10的远程桌面功能连接到另一台计算机，却收到“发生身份验证错误，要求的函数不受支持”的提示，这通常是由于客户端与目标计算机之间在CredSSP（凭据安全支持提供程序）协议上的加密级别不兼容所致。此问题常见于系统更新后。

本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 专业版。

一、通过组策略修改加密Oracle修正

此方法适用于Windows 10专业版、企业版或教育版用户。通过调整本地组策略，可以降低CredSSP的身份验证要求，使其兼容性更强，从而解决因加密级别不匹配导致的连接失败。

1、按下 Win + R 组合键打开“运行”对话框。

2、输入 gpedit.msc，然后按回车键，以打开“本地组策略编辑器”。

3、在左侧导航栏中，依次展开 计算机配置 → 管理模板 → 系统 → 凭据分配。

4、在右侧找到并双击“加密Oracle修正”策略项。

5、在弹出的窗口中，选择“已启用”，然后将下方的“保护级别”设置为 易受攻击。

6、点击“应用”和“确定”保存设置。

7、重启计算机，使更改生效，然后再次尝试远程桌面连接。

二、通过注册表修改AllowEncryptionOracle值

对于Windows 10家庭版用户，由于缺少组策略编辑器，必须通过修改注册表来实现相同的效果。此操作直接在注册表中创建或修改特定键值，以允许较旧的、兼容性更好的加密模式。

1、按下 Win + R 组合键打开“运行”对话框。

2、输入 regedit，然后按回车键，以打开“注册表编辑器”。

3、在注册表编辑器中，导航至以下路径：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

4、在此路径下，右键点击“System”项，选择“新建” -> “项”，将其命名为 CredSSP。

5、接着，在新建的“CredSSP”项下，再次右键点击，选择“新建” -> “项”，将其命名为 Parameters。

6、选中“Parameters”项，在右侧空白区域右键，选择“新建” -> “DWORD (32位)值”。

7、将新值命名为 AllowEncryptionOracle。

8、双击这个新建的“AllowEncryptionOracle”值，将其“数值数据”改为 2，基数选择“十六进制”或“十进制”均可。

9、点击“确定”保存，然后关闭注册表编辑器。

10、重启计算机，之后重新进行远程连接尝试。

三、检查并调整网络级别身份验证设置

远程计算机的安全设置可能要求客户端必须支持网络级别身份验证（NLA），如果您的客户端版本较旧或配置不满足此要求，就会触发该错误。临时调整此设置可以绕过兼容性问题。

1、在您需要连接的那台远程计算机上，右键点击“此电脑”，选择“属性”。

2、点击左上角的“远程设置”链接，或者在系统信息页面找到“远程”相关设置。

3、在“远程”选项卡下的“远程桌面”区域，确保“允许远程连接到此计算机”已被勾选。

4、取消勾选 “仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接” 这一项。

5、点击“应用”和“确定”保存更改。

6、保持远程计算机开启，并尝试从您的客户端重新发起连接。

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