Windows登录微软账户失败解决方法

当Windows系统中微软账户反复登录失败、卡在验证界面或提示凭据错误时，问题往往源于后台服务异常、本地缓存损坏、账户配置冲突或应用商店组件故障；本文提供一套系统化的五步修复方案——从重启关键账户服务、清除过期凭据、重置账户绑定关系，到重置应用商店环境，再到创建干净管理员账户彻底绕过损坏配置，操作清晰、无需重装系统，助你快速恢复微软账户的正常同步与使用。

如果您尝试在Windows系统中登录微软账户，但输入正确凭据后仍被拒绝或卡在登录界面，则可能是由于账户同步服务异常、凭据缓存损坏或本地账户配置冲突导致。以下是修复此问题的具体操作步骤：

一、重启Microsoft账户相关服务

Windows依赖多个后台服务维持账户登录与同步功能，若这些服务未运行或处于暂停状态，将直接阻断登录流程。需手动检查并启动关键服务。

1、按 Win + R 打开运行窗口，输入 services.msc 并回车。

2、在服务列表中依次找到以下三项： Account Picture Service、 Microsoft Account Sign-in Assistant、 Credential Manager。

3、对每一项右键选择“属性”，将“启动类型”设为“自动”，点击“启动”按钮，确认状态显示为“正在运行”。

二、清除本地微软账户凭据缓存

系统会将账户登录信息临时存储在Windows凭据管理器中，若缓存数据过期或格式错误，会导致反复验证失败。清除后将强制重新获取最新令牌。

1、打开“控制面板” → “用户账户” → “凭据管理器”。

2、切换到“Windows凭据”选项卡。

3、在“普通凭据”和“基于证书的凭据”区域中，查找所有包含 microsoft.com、login.live.com 或 account.microsoft.com 的条目。

4、逐个点击进入详情页，选择“删除”。

三、重置Microsoft账户设置（通过设置应用）

Windows设置中内置了账户重置功能，可重建账户关联关系而不影响本地文件，适用于同步中断或账户状态异常场景。

1、进入“设置” → “账户” → “您的信息”。

2、向下滚动至“账户设置”区域，点击“管理我的微软账户”右侧的“断开连接”按钮。

3、确认断开后，返回同一页面，点击“改用微软账户登录”。

4、重新输入邮箱与密码，完成两步验证（如启用）。

四、使用WSReset工具重置Windows应用商店组件

微软账户登录深度依赖Windows应用商店运行时环境，若其组件损坏，会影响账户认证模块加载。WSReset可强制刷新所有商店相关缓存与注册表项。

1、关闭所有UWP应用，包括邮件、日历、设置等。

2、按 Win + R，输入 wsreset.exe 并回车。

3、等待黑色命令行窗口自动弹出并关闭（通常耗时约30秒），期间勿操作电脑。

4、重启后再次尝试登录微软账户。

五、创建新的本地管理员账户并迁移登录配置

当当前用户配置文件严重损坏时，系统可能无法加载账户同步模块。新建干净账户可隔离故障，并通过该账户重新绑定微软账户，从而绕过原有配置干扰。

1、以当前账户登录，右键“开始”按钮，选择“计算机管理” → “系统工具” → “本地用户和组” → “用户”。

2、右键空白处，选择“新用户”，填写用户名（如TempAdmin），勾选“用户不能更改密码”和“密码永不过期”，点击“创建”。

3、右键新建用户 → “属性” → 切换到“隶属于”选项卡 → 点击“添加” → 输入“Administrators” → 确定。

4、注销当前账户，使用新账户登录。

5、进入“设置” → “账户” → “您的信息” → “改用微软账户登录”，完成绑定。

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