iPhone 12辐射超标风波：苹果敦促客服保持缄默

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苹果公司发布了一份声明，就iPhone 12辐射超标问题进行了回应。根据彭博社的报道，苹果公司已通知售后客服，在处理消费者关于iPhone 12辐射超标的咨询时，不主动提供相关信息。这一举措似乎旨在控制该问题的信息传播

根据了解，最近法国的辐射监测机构ANFR对iPhone 12进行了测试，并发现其比法定限值稍高的吸收率（SAR）。随后，该机构通知了苹果公司，并要求他们通过软件更新来修复这个问题。对于这一指控，苹果公司强调，iPhone 12已经通过多个国际机构的认证，完全符合国际辐射标准，并提供了相关的测试结果来支持他们的说法。他们还对法国机构的调查提出了质疑

此外，苹果公司还建议其售后客服和技术支持团队统一回应用户咨询，回答称“当前没有可供分享的更多内容”。并且，他们明确表示，在购买iPhone 12后的2周内不支持退货退款，这一政策也引发了一些争议。

这一事件引发了对手机辐射安全性的广泛关注，尤其是在法国。然而，苹果公司对此问题的回应似乎强调了他们的产品安全性和合规性，并试图打消用户的担忧。不过，这一争议恐怕还需要更多的讨论和研究，以确定iPhone 12是否存在辐射超标的问题。

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