菜鸟驿站升级双 11 取件，推广“24 小时随时取快递”

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本站 11 月 3 日消息，菜鸟驿站今日发文，为满足“双 11 收货人”取包裹的迫切需求，菜鸟驿站在双 11 期间试推广“24 小时自助取”，在开通“夜间取件”功能的站点，将“24 点前自助取”升级为“24 小时自助取”。

据介绍，只要小区的菜鸟驿站有“夜间取件”功能，无论多晚、全天 24 小时，消费者都可使用菜鸟 App 扫码开门自助取件。

本站发现，早在今年 4 月，菜鸟驿站已在部分城市试点“夜间取件”功能，为晚归消费者提供“24 点前自助取”服务。

今年双 11 期间，该功能将利用 IOT 设备在线值守，实现 24 小时取快递服务不打烊。目前，该功能已覆盖杭州、成都、济南、长沙、深圳、上海、广州、西安的 2600 多家菜鸟驿站。

开通“夜间取件”功能的菜鸟驿站都会配备智能化的门禁系统，消费者用菜鸟 App 扫描门上的二维码，按照语音提示从扫码开门、自助取件到自动关门，实时记录，全程在线。

除推出 24 小时取件功能，菜鸟驿站还在今年 8 月下旬推出包裹导航 ——“货架地图”功能，根据实景地图找包裹，导航包裹位置。据介绍，双 11 期间，该功能已覆盖杭州、深圳、长沙、广州、西安、重庆等 5000 多家菜鸟驿站。

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