推广物联网表提升合燃华润燃气的服务质效

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近年来，合燃华润燃气借助“互联网+”，不断创优营商举措，积极推动物联网燃气表全面普及，充分利用数字化技术推动智慧燃气建设，为用户提供更加高质量、高效率、高精度的燃气服务。

合燃华润燃气陈标·童乃刚劳模创新工作室最新研发了一种名为“标准化焊接预制接头”的技术，旨在全面提升燃气工商用户物联网表具改造的效率。这项技术由合燃华润燃气供图。

物联网燃气表相较于传统燃气表，具有数据监测、智能抄收、远程控制等功能优势，不但可以解决人工抄表效率低的问题，而且便于用户查看用气情况，并支持线上缴费，提升用户用气便利度。更重要的是，物联网燃气表还能对一些用气异常情况进行报警，可以极大提升用户用气的安全性。

自2020年起，合燃华润燃气已开始对全市接近175万居民用户的户内燃气表进行更换。截至目前，已成功完成超过66万户的更换工作。而到2023年6月，合燃华润燃气将启动对工商用户的燃气表具改造工作，计划将全市约1800块工商用户的表具更新为物联网燃气表，从而全面提升燃气营商服务效能。

不同于燃气居民用户，工商用户表具存在“位置分布较散、用气环境复杂”等特点。为高效、安全、经济地完成改造，合燃华润燃气统筹规划，在前期先行试点了10余项工商用户表具改造后，依托陈标·童乃刚劳模创新工作室，创新研发了“标准化焊接预制接头”，采取“提前预制、现场组装”的方式，形成片区化集中改造的工作模式，减少现场动火作业次数，缩短改造停气时间，进一步提高了工作效率，切实提升了用户的用气体验感。截至目前，已完成工商用户物联网表具改造250余块。

工商用燃气户表具改造前后对比，物联网表具具有更小的体积、更高的精度、更全面的功能以及更可靠的安全性。这一变化由合燃华润燃气供图所展示。

合燃华润燃气将继续稳步推进物联网燃气表具更换应用工作，全力保障全市用户安全、稳定用气，同时，持续创优营商举措，全面提升服务质效，为合肥市争创一流营商环境贡献力量。(肖圆圆)

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